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关于电梯安全的调查问卷(开始时间:2019.5.31—结束时间:2019.7.31)
1. 您的年龄?
25岁以下
25—35岁
36—45岁
45岁以上
2. 您乘坐电梯时遇到过电梯故障吗?
经常遇到
从未遇到
偶尔遇到
经常投诉
3. 呼叫电梯时,您会将上行和下行方向按钮都按亮吗?
我会根据乘坐方向来按按钮
随便按一个方向
按了不亮
4. 您乘坐电梯时,能看到电梯轿厢内的使用标志、救援标识及使用注意事项吗?
能看到,但经常被人损坏
从未看到
没注意观察
5. 请问自动扶梯紧急制动按钮在何处?
电梯上下端
电梯中部
电梯电源控制箱内
消防监控中心内
6. 如果被困在电梯里,您会采取什么措施?
按轿厢内呼救按钮或拨打使用单位、维保单位、119救援电话,等
待救援
拨打110求援
拍门求救,大声呼喊
扒开门自行逃生
7. 您反映的电梯问题一般多久得到解决?
一周之内
一个月至三个月
三个月至半年
反映了没有解决
8. 发现电梯故障,您一般会向谁反映?
使用管理单位
电梯维保单位
电梯监管部门
电梯制造单位
9. 您所乘坐的电梯一般发生的故障都是哪种情况?
轿厢内灯不亮
电梯门不开
电梯门不关
颠簸震动
有噪音异响
电梯不运行
电梯突然下坠
电梯困人
10. 您认为电梯发生故障的主要原因是什么?
使用不当(含野蛮用梯、破坏电梯等行为)
管理不到位
维护保养不到位
产品质量不可靠
安装不到位
外部原因(漏水、建筑等原因)
监管不到位

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